Persondata
Beskyttelse personlige oplysninger
ABENA A/S respekterer de personlige oplysninger for alle, der besøger vores websteder eller på anden vis udveksler personlige oplysninger med ABENA. Derfor vil vi gerne informere dig om, hvordan vi bruger dine personlige oplysninger. Vi anbefaler, at du læser denne politik, så du kender vores tilgang til behandlingen af dine personlige oplysninger.
VED AT
- BENYTTE VORES WEBSTEDER,
- UDVEKLSE INFORMATIONER MED ABENA, eller
- KØBE PRODUKTER AF ABENA BEKRÆFTER DU AT VÆRE GJORT BEKENDT MED, AT OPLYSNINGER OM DIG INDSAMLES OG BEHANDLES PÅ DEN MÅDE, DER BESKRIVES I DENNE POLITIK FOR BESKYTTELSE AF PERSONOPLYSNINGER.
DU BEKRÆFTER AT DU ER BEVIDST OM, AT ABENA A/S UDEN FORVARSEL KAN ÆNDRE DENNE POLITIK.
1. Politik for behandling af persondata
Formålet med denne politik om beskyttelse af personlige oplysninger er at informere dig om, hvordan vi behandler og anvender de personlige oplysninger om dig, som indsamles, når du besøger et af vores websteder, skriver med os, eller køber varer hos os. ABENA A/S, Egelund 35, DK-6200 Aabenraa, CVR nr. 25682742 (ABENA) ønsker at sikre, at alle personer, hvis personoplysninger behandles af ABENA , altid kan være sikre på, at deres privatliv respekteres, og at der tages behørigt hensyn til vedkommendes personlige data. Retsgrundlaget for vores behandling af dine personoplysninger følger af dit samtykke, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra a, og opfyldelse af den kontrakt, som du indgår med os ved køb på vores webshop, jf. databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra b.
2. Formålet
Vi indsamler og behandler personlige oplysninger (bl.a. navn, adresse, telefonnummer og e-mail), så vi bedre kan give dig de nødvendige tjenester eller oplysninger. Således vil vi bruge dine personlige oplysninger med henblik på at:
- svare på spørgsmål eller anmodninger, som du har sendt
- behandle bestillinger du har sendt
- varetage eller på anden måde opfylde vores forpligtelser i forbindelse med aftaler, som du har indgået med os
- foregribe og løse problemer med varer eller tjenester, som vi leverer til dig, herunder ekspedere returnerede produkter eller håndtere klager
- udvikle produkter eller tjenester, som kan opfylde dine behov.
Med henblik på at optimere de tjenester, vi tilbyder, kan vi have et ønske om at behandle dine personlige oplysninger til direkte markedsføring. Af respekt for dig vil vi kun behandle dine personlige oplysninger til dette formål, når du er opmærksom på det, og hvis det er nødvendigt, vil vi bede om dit samtykke, før vi behandler dine personlige oplysninger til direkte markedsføring. Desuden kan du, hvis du på et tidspunkt ønsker, at vi stopper med at anvende dine oplysninger til et eller alle af ovenstående formål, kontakte os. Vi vil stoppe med at behandle dine oplysninger, så snart det med rimelighed er muligt.
3. Hvor kommer oplysningerne fra
Vi behandler personoplysninger, som du frivilligt har givet os. Vi indhenter ikke oplysninger fra tredjemand.
4. Hvem er ansvarlig
ABENA A/S, Egelund 35, DK-6200 Aabenraa, CVR nr. DK25682742 er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger.
5. Databehandlere
ABENA benytter eksterne databehandlere til behandling og opbevaring af personlige oplysninger om private kunder. Blandt de vigtigste databehandlere kan nævnes;
- ABENA Data ApS, Egelund 2, 6200 Aabenraa, hosting af servere;
- Sonassi, UK, 3rd Floor, 11-21 Paul Street London EC2A 4JU, England
ABENA anvender ikke databehandlere der er placeret udenfor EU/EØS. Hvis ABENA i fremtiden måtte vælge at benytte servere eller databehandlere placeret udenfor EU/EØS vil disse tredjeparter ikke behandle dine personlige oplysninger til andre formål end dem, ABENA har aftalt med dem. ABENA vil af sådanne tredjeparter, kræve at de indfører en tilstrækkelig stor beskyttelse for at værne om dine personlige oplysninger.
6. Videregivelse
ABENA videregiver dine personlige oplysninger til tredjepart som f.eks. en partner eller distributør af vores produkter for at opfylde formålet med, at de blev indsamlet, f.eks. levering. Disse tredjeparter vil ikke behandle dine personlige oplysninger til andre formål end dem, vi har aftalt med dem. ABENA kræver af sådanne tredjeparter, at de indfører en tilstrækkelig stor beskyttelse for at værne om dine personlige oplysninger.
7. Kategorier af personoplysninger
For at kunne opfylde dine ønsker som kunde om bestilling og levering af varer, behandler ABENA en række personoplysninger. De oplysninger ABENA behandler er almindelige oplysninger, ABENA behandler ikke følsomme oplysninger om kunder og interessenter.
Almindelige oplysninger er f.eks.: Navn, adresse, telefonnummer og betalingsvilkår.
Følsomme er f.eks.: Helbredsforhold, oplysninger om religiøs eller politisk overbevisning. ABENA behandler ikke helbredsoplysninger eller andre følsomme oplysninger, uden at have indhentet forudgående udtrykkeligt samtykke, eller i henhold til databehandleraftaler indgået med andre dataansvarlige partnere.
Vi frabeder os derfor også at du indtaste eller uploader følsomme personoplysninger. Hvis vi bliver bekendt med at der er registreret sådanne oplysninger vil ABENA slette dem, medmindre vi har det fornødne formål og grundlag for at behandle dem.
Personnummer: Registrering og behandling af personnummer (cpr-nummer) kræver efter den danske Databeskyttelseslov § 11, enten samtykke eller hjemmel i lov. ABENA behandler alene personnummer i henhold til databehandleraftaler indgået med andre dataansvarlige partnere.
8. Kategorier af modtagere af personoplysningerne
Dine personoplysninger, vil være tilgængelige for relevante medarbejdere i ABENA, der har et arbejdsmæssigt behov herfor.
9. Sletning
Personoplysninger opbevares udelukkende så længe, det er påkrævet for at opfylde de konkrete Formål, til hvilke oplysningerne blev indsamlet. ABENA opbevarer som udgangspunkt oplysningerne om dig i op til fem år, medmindre ABENA har en retlig eller lovgivningsmæssig forpligtelse til at opbevare oplysningerne længere, eller såfremt oplysningerne skal bruges til imødegåelse af retskrav.
10. Dine rettigheder
Du har som registreret person forskellige rettigheder. Disse er beskrevet herunder:
- Ret til indsigt: Fysiske personer har ret til at spørge om vi har personoplysninger om dem og, hvis det er tilfældet, anmode om oplysning om, hvilke personoplysninger vi har. Vi skal også svare på anmodninger om bl.a., hvorfor vi behandler personoplysninger, detaljer om hvilke oplysninger vi har, og hvem vi har givet adgang til oplysningerne. Dette er imidlertid ikke en ubetinget rettighed og personers interesser kan begrænse adgangsrettighederne.
- Ret til berigtigelse: Vi skal, på anmodning, rette ukorrekte personoplysninger eller fuldstændiggøre ufuldstændige personoplysninger.
- Ret til sletning (retten til at blive glemt): Personoplysninger opbevares udelukkende så længe, det er påkrævet for at opfylde de konkrete Formål, til hvilke oplysningerne blev indsamlet. ABENA opbevarer som udgangspunkt oplysningerne om dig i op til fem år, medmindre ABENA har en retlig eller lovgivningsmæssig forpligtelse til at opbevare oplysningerne længere, eller såfremt oplysningerne skal bruges til imødegåelse af retskrav. Vi skal, under visse omstændigheder, slette personoplysninger efter anmodning fra den registrerede.
- Ret til begrænsning af behandling: Vi skal, under visse omstændigheder, begrænse behandlingen af personoplysninger efter anmodning fra den registrerede. I sådanne tilfælde må vi kun bruge oplysningerne til visse begrænsede, lovpligtige formål.
- Ret til dataportabilitet: Under visse omstændigheder kan fysiske personer have ret til at modtage de af deres personoplysninger, vi har adgang til i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format, og sådanne personer kan derefter have ret til at overføre oplysningerne til en anden enhed uden hindring fra os.
- Ret til indsigelse: I visse tilfælde kan fysiske personer gøre indsigelse mod vores behandling af deres personoplysninger. Vi kan da være forpligtet til at stoppe med at behandle deres personoplysninger.
Indsigelse og klageadgang: Henvendelse om indsigt, berigtigelse, begrænsninger, sletning, dataportabilitet eller indsigelse mod behandling af oplysninger, samt i tilfælde at du ikke er enig i den måde, hvorpå ABENA behandler dine persondata, skal ske til: ABENA A/S, Att.: Bevillingen, Egelund 35, 6200 Aabenraa - gdpr@abena.dk
Hvis du vil klage over vores behandling af dine personoplysninger, har du også mulighed for at tage kontakt til Datatilsynet. Du kan læse mere herom på dette link: https://www.datatilsynet.dk/borger/klage
11. Dataansvarlig
ABENA har udvalgt en eller flere personer (dataansvarlig) i dels vort globale hovedkontor (i Aabenraa, Danmark) og i vore datterselskaber, der er ansvarlige for de personlige oplysninger vi modtager, og for at vi overholder relevant lovgivning.
12. Indsamling ved abonnement
Ved tilmelding til ABENAs nyhedsbrev registreres den e-mailadresse, som du selv afgiver. Oplysningerne anvendes til automatisk at sende dig ABENAs nyhedsbrev, og registreres hos ABENAs eget dataselskab, ABENA Data ApS (databehandler). Enkelte medarbejdere hos ABENA har adgang til en liste over abonnenter. Ved hjælp af disse oplysninger holder ABENA sig løbende orienteret om omfanget og arten af abonnementer. Oplysningerne om de enkelte abonnementer videregives ikke, og oplysningerne slettes med det samme, hvis du opsiger dit abonnement.
13. Cookies
Ud over de oplysninger, som du selv indtaster i forbindelse med køb, tilmelding til nyhedsbrev og andre tjenester, anvender ABENAs hjemmesider cookies ved besøg på vore hjemmesider. Dette gør vi for at få vores website til at fungere bedst muligt, og derfor lægger vi sommetider små datafiler, såkaldte cookies, på din computer.
Hvad er cookies?
En cookie er en lille tekstfil, som et website gemmer på din computer eller dit mobiludstyr, når du besøger sitet. På den måde kan websitet huske dine handlinger og indstillinger (såsom login, sprog, skriftstørrelse og andre indstillinger for visning) i en vis periode, så du ikke behøver at foretage indstillingerne, hver gang du går ind på sitet eller bevæger dig fra én side til en anden.
Hvordan bruger vi cookies?
En række af vores sider bruger cookies til at huske:
- dine indstillinger for visning såsom kontrastfarve eller skriftstørrelse
- om du allerede har set på en pop-up boks, hvor vidt du har accepteret vores brug af cookies på sitet eller ej.
Det er ikke strengt nødvendigt at acceptere cookies, for at websitet kan fungere, men det vil give dig en bedre oplevelse, når du bruger sitet. Du kan slette eller blokere cookies, men visse funktioner på sitet vil i så fald muligvis ikke fungere korrekt. De oplysninger, der indhentes med cookies, bruges ikke til at identificere dig personligt, og vi har fuld kontrol over datamønstrene. Vores cookies anvendes ikke til andre formål end de, der er beskrevet her.
Hvordan kontrollerer du cookies?
Du kan kontrollere og/eller slette cookies, som du vil – læs mere på aboutcookies.org. Du kan slette alle de cookies, der allerede er på din computer, og indstille de fleste browsere til at forhindre dem i at blive lagt på computeren. Hvis du gør dette, skal du dog muligvis selv tilpasse dine indstillinger manuelt, hver gang du besøger et site, og visse tjenester og funktioner vil muligvis ikke fungere.
